Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge (Behandlungen und Produkte) zwischen Manja‘s Beauty Home GmbH und unseren Kunden.

Preise und Zahlungen
Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese finden Sie auf unserer Website. Die Behandlungskosten und der Produktekauf sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen.  

Terminvergabe
Terminvergaben sind verbindlich (mündlich, per Telefon, schriftlich). Terminanfragen via Onlinebooking und Kontaktformular sind erst nach unserer Bestätigung verbindlich.

Terminverzug durch Kunden
Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin oder sagt diesen Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist die Manja‘s Beauty Home GmbH berechtigt, die volle Behandlungszeit in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht.
Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Die Manja‘s Beauty Home GmbH ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. Kann ein Termin seitens der Manja‘s Beauty Home GmbH nicht eingehalten werden (z.B. durch Krankheit des Personals), ist die Manja‘s Beauty Home GmbH berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Manja‘s Beauty Home GmbH setzt jedoch alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend zu informieren, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

Gutscheine
Gutscheine können nur zur Bezahlung von Behandlungen eingesetzt werden. Es ist keine Barauszahlung, auch von Restbeträgen oder Umtausch in Warengutscheine möglich. Bei Verlust oder Diebstahl wird der Gutschein nicht ersetzt.

Beanstandungen, Gewährleistung und Haftung
Wir garantieren keine Resultate, aber wir garantieren, dass Sie von uns nach bestem Wissen und Gewissen beraten, beurteilt und behandelt werden. Wir führen unsere Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und mit grösstmöglicher Sorgfalt durch. Die Ergebnisse der Behandlung und Produkte können aufgrund der jeweiligen Hautbeschaffenheit von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein und so auch der Behandlungserfolg. Während der Behandlung ist trotz des Fachwissens und aller Vorsichtsmassnahmen eine Verletzung oder Hautreaktionen nicht ausgeschlossen. Die Teilnahme an der kosmetischen Behandlung erfolgt auf eigene Gefahr. Auf das endgültige kosmetische Ergebnis, Behandlungserfolg und Verträglichkeit kann keine Garantie gegeben werden. Offensichtliche Behandlungsmängel sind umgehend, spätestens binnen 3 Kalendertagen schriftlich mitzuteilen, andernfalls sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche verfallen nach Ablauf von 3 Monaten nach vertraglichen Beendigung der Behandlung. Die Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Die Richtigkeit von Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung sind absolut massgebend. Für falsche und/oder nicht zutreffende oder Vorenthaltung von Angaben besteht keine Haftung. Die Haftung entfällt wenn der Kunde die Behandlungshinweise, Empfehlungen, Behandlungsvorbereitung und Behandlungsnachsorge nicht befolgt. Die Richtigkeit von Kundenangaben für eine erfolgreiche Behandlung sind absolut massgebend. Für falsche und/oder nicht zutreffende oder Vorenthaltung von Angaben besteht keine Haftung. Haftung für Spätfolgen sind ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind. Weitergehende Gewährleistungen und Garantieleistungen, auch im Bezug auf Verträglichkeiten und Erfolg von Behandlungen und Produkten sind nicht gegeben.

Versand von Gutscheinen
Gutscheine werden per A-Post versendet. Für die Verpackung und das Porto werden CHF 3.– Versandkosten verrechnet.

Versand von Produkten
Portofrei B-Post ab CHF 100.– Lagerverfügbare Produkte werden innerhalb 1 bis 2 Arbeitstagen von uns verarbeitet. Postversand Dauer 2 bis 3 Tage. (ohne Gewähr). Sollten Artikel vorübergehend nicht an Lager sein, verzögert sich die Lieferzeit, Sie werden in diesem Fall von uns informiert. Lieferzeiten sind ohne Gewähr. Bei Annahmeverweigerung werden die entstandenen Kosten verrechnet. Ein Rücktritt oder Haftung aufgrund Lieferverzug ist ausgeschlossen.

Produkteverkauf, Unverträglichkeiten oder Allergie, falscher Farbotn
Für allfällige Reklamationen aufgrund Unverträglichkeiten oder Allergien gibt es grundsätzlich keine Gewährleistung da Produkte im Vorfeld bei uns oder einem anderen Verkaufsort getestet werden können. Bei sehr empfindlicher und zu Allergie neigender Haut empfehlen wir Produkte vor dem Kauf im Vorfeld zu testen um Allergien oder Hautreaktionen auszuschliessen. Allfällig muss dies mit dem jeweiligen Hersteller abgeklärt werden, es besteht jedoch kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht. Falsch bestellte und bereits geöffnete Farbtöne können leider nicht retourniert werden.

Rückgabe
Jedes Produkt, das Sie bei uns erworben haben, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden. Um vom Rückgaberecht Gebrauch machen zu können, muss das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

Rückerstattung
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn auf Unversehrtheit überprüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung mit der Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben. Ihre Rückerstattung überweisen wir Ihnen innerhalb einiger Tage, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.

Rückversand
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie ihn bitte zusammen mit einer Kopie Ihrer Auftragsbestätigung oder Rechnung an folgende Adresse:
Manja‘s Beauty Home GmbH
Villenstrasse 9
5012 Schönenwerd

Die Versandkosten für die Rücksendung eines Artikels gehen zu Lasten des Käufers. Die Versandkosten, die Sie für Ihre Bestellung bezahlt haben, können nicht zurückerstattet werden.

Kontakt
Wenn Sie Fragen bezüglich der Rückgabe eines Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@manjasbeauty.ch

Geistiges Eigentum & Copyright
Die Inhalte auf www.manjasbeauty.ch sind geschützt. Die Inhalte, Texte, Bilder auf dieser Website unterliegen dem Urheberrecht und/oder sind Markenrechtlich geschützt und/oder eventuell durch Dritte zusätzlich urheberrechtlich geschützt.

Schlussbestimmungen
Die Manja‘s Beauty Home GmbH behält sich Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Diese Website wurde mit grösstmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann die Manja‘s Beauty Home GmbH für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen nicht garantieren. Sie schliesst jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, aus.

September 2022